SECTIUNEA 1. ORGANIZATORUL SI REGULAMENTUL OFICIAL “CHEMSTAL CLUB”

1. Organizatorul modulului “CHEMSTAL CLUB” (denumita in continuare “Club”) este societatea comerciala LABOREX S.R.L., cu sediul in Ploiesti, Prahova, Str. Mihai Bravu, nr. 206, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J29/109/1994, Cod Unic de Inregistrare nr RO5122017, reprezentata prin domnul Laurentiu Vlad in calitate de Director General, numita in continuare “Organizatorul”. “CHEMSTAL CLUB” este un program organizat in cadrul campaniei de loialitate si fidelizare a clientilor creat, operat, organizat si desfasurat de LABOREX S.R.L.

2. Persoanele care vor sa se inscrie si Membrii din “CHEMSTAL CLUB” sunt obligati sa respecte termenii si conditiile prezentului Regulament Oficial (denumit in continuare “Regulament”). Campania se va derula conform prevederilor prezentului Regulament Oficial, pe care participantii la Campanie au obligatia sa il respecte (denumit in continuare „Regulamentul Oficial").

3. Regulamentul este intocmit si va fi facut public conform legislatiei aplicabile fiind disponibil in mod gratuit, oricarei persoane interesata ce are varsta de peste 18 ani, pe web site-ul www.chemstal.ro in pagina https://www.chemstal.ro/regulament-chemstal-club

4. Potrivit deciziei Organizatorului, Campania poate fi mediatizata in scopul informarii  publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare si/sau cu rol informativ. Informatiile pe care astfel de materiale le contin vor fi interpretate in conformitate si completate cu prevederile prezentului Regulament Oficial.

5. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica si/sau completa prezentul Regulament

Oficial, inclusiv dreptul de a suspenda, inceta, intrerupe si/sau prelungi durata Campaniei, pe parcursul desfasurarii Campaniei, oricand, prin intocmirea unor acte aditionale, urmand ca astfel de modificari sa intre in vigoare dupa informarea publicului asupra modificarilor intervenite, cu cel putin 24 de ore inainte ca acestea sa devina aplicabile.

SECTIUNEA 2. TEMEIUL LEGAL, TERITORIUL SI DURATA DE DESFASURARE

1. Campania este organizata in conformitate cu prevederile Ordonantei Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor si serviciilor pe piata, cu toate modificarile si completările ulterioare.

2. “CHEMSTAL CLUB” este organizat pe teritoriul Romaniei si se desfasoara in spatiul virtual corespunzator web site-ului accesibil la adresa https://www.chemstal.ro/devino-membru-chemstalclub

3.  “CHEMSTAL CLUB” este disponibil online incepand cu data de 28.03.2024 pana la data de 31.12.2030.

4. Prin participarea la aceasta Campanie, participantii vor fi considerati a fi citit, inteles si acceptat integral prevederile prezentului Regulament si sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului Regulament Oficial.

SECTIUNEA 3. REGULI DE INSCRIERE

1. Membrii care doresc sa se inscrie si sa participle la prezenta campanie sunt persone juridice sau fizice care au capacitate de exercitiu deplina, varsta minima de 18 ani impliniti pana la data inceperii Campaniei si trebuie sa isi desfasoare activitatea in Romania in domeniul instalatiilor termice.

2. Inscrierea in “CHEMSTAL CLUB” implica dobandirea calitatii de “membru”, cat si cunoasterea si acceptarea integrala, expresa si neechivoca a prezentului Regulament.

3. Prin inscrierea in “CHEMSTAL CLUB”, fiecare Membru isi asuma in mod expres si neechivoc faptul ca nu se afla in relatie de rudenie cu angajatii LABOREX S.R.L.

4. Inscrierea in “CHEMSTAL CLUB” se face conform Regulamentului postat pe web site-ul a Organizatorului, astfel:

- se creeaza un cont de membru in pagina de https://www.chemstal.ro/devino-membru-chemstalclub

- dupa crearea contului se primeste automat pe email codul de membru care se poate folosi in orice comanda plasata pe www.chemstal.ro si care se poate transmite oricarei persone juridice sau fizice majore si cu capacitate de exercitiu deplina, pentru plasarea unei comenzi.

LABOREX SRL nu va lua în considerare formularele de inscriere incomplete, ilizibile sau completate incorect.

Participarea la prezentul program de loialitate este gratuita.

SECTIUNEA 4. MECANISMUL CAMPANIEI si BENEFICII “CHEMSTAL CLUB”

1. Reducere 5% la fiecare comanda plasata pe www.chemstal.ro in care se introduce codul de membru in spatiul dedicat acestuia (https://www.chemstal.ro/cos - “Ai un cod de membru?”)

2. Puncte de fidelitate in functie de pragul in care se afla membrul - puncte de fidelitate afisate pe site x1.5, x2 sau x3. Punctele de fidelitate se pot folosi la urmatoarele comenzi lansate pe www.chemstal.ro.

Exista 3 praguri de membru:

• BRONZE – se acorda puncte de fidelitate afisate pe site x1.5 de la inscriere in Chemstal Club

• SILVER - se acorda puncte de fidelitate afisate pe site x2 pentru comenzi trimestriale de minim 5000 LEI

• GOLD - se acorda puncte de fidelitate afisate pe site x3 pentru comenzi trimestriale de minim 15000 LEI

Trecerea la prag superior/inferior se face automat in functie de suma comenzilor din trimestrul in curs.

Reducerea comerciala se aplica pentru urmatoarea comanda lansata dupa atingerea fiecarui prag mentionat mai sus.

3. Codul de membru poate fi folosit in comanda plasata pe www.chemstal.ro de orice persoana, indiferent daca este membru sau nu.

4. Daca timp de 1 an de zile codul de membru nu se foloseste acesta isi va inceta valabilitatea, iar contul Chemstal Club va fi dezactivat automat cu posibilitatea de reactivare la cerere de catre client (dezactivarea contului va fi anuntata prin email)

5. La comenzile clientilor in care se foloseste un cod al unui membru, clientul primeste reducerea de 5% pe comanda, iar membrul al carui cod s-a folosit primeste nr de puncte de fidelitate aferente comenzii in functie de pragul la care se afla.

6. Reducerea de 5% conform codului de membru nu se cumuleaza cu alte vouchere promotionale sau puncte de fidelitate.

În cadrul acestui Program, orice participant la campanie are dreptul de a se informa și promova catre terti produsele din portofoliu Laborex SRL în baza materialelor informative puse la dispozitie de organizator.

Membri “CHEMSTAL CLUB” vor putea beneficia si de:

• Informații despre produsele noi, promoții, reduceri, oferte speciale, serviciile oferite si evenimentele LABOREX;

• Discount-uri la accesorii din portofoliul LABOREX, pentru articole care nu beneficiază de alte reduceri;

• Posibilitatea de participarea gratuită la traininguri organizate de echipa LABOREX, pe baza de invitatie scrisa trimisa membrilor in acord cu regulamentele viitoarelor campanii;

• Posibilitatea de a participa la promoții speciale și concursuri desfășurate de către Organizator și adresate în exclusivitate membrilor din Club;

• Alte oferte exclusive pe tot parcursul anului, conform politicii de marketing a Organizatorului.

SECTIUNEA 5. TAXE SI IMPOZITE

5.1 Organizatorul răspunde pentru plata taxelor, impozitelor sau a altor obligații financiare legate de comisioanele si/sau reducerile comerciale oferite in cadrul prezentei Campanii.

5.2 Participanților la Campanie nu le sunt impuse niciun fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare, cu exceptia cheltuielilor normale de desfășurare a Campaniei.

SECTIUNEA 6. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

In privinta datelor cu caracter personal care vor fi prelucrate, mai jos este o detaliere a acestora:

- in caz de inscriere vor fi prelucrate urmatoarele date: nume si prenume, adresa de e-mail, adresa fizica, nr. telefon, data de nastere, nume firma, cod unic de inregistrare, nr. inmatriculare. Datele vor fi folosite pentru emiterea ofertelor si/sau facturilor proforme/fiscale in urma comenzilor plasate pe www.chemstal.ro, oferirea de comisioane/reduceri comerciale/cadouri/premii si/sau trimiterea de anunturi sau oferte prin email, in limitele si conditiile din prezentul Regulament.

Mai multe detalii despre regulamentul GDPR aferent “CHEMSTAL CLUB” se regaseste in pagina https://www.chemstal.ro/regulament-chemstal-club .

Prin participarea la Campanie, Participantii isi dau acordul expres si neechivoc pentru ca LABOREX SRL sa colecteze, sa inregistreze, sa organizeze, sa stocheze, sa extraga, sa consulte, sa utilizeze, sa transfere sau sa proceseze in orice alt mod, in conformitate cu prevederile legale aplicabile (Legea 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR"), aplicabil începând cu 25 mai 2018) datele cu caracter personal ale Participantilor in vederea efectuarii operatiunilor necesare derularii prezentei Campanii.

2. Participantii la Campanie in calitate de persoane vizate, au conform Legii nr. 677/2001, urmatoarele drepturi: dreptul la informare (art.12), dreptul de acces la date (art.13), dreptul de interventie asupra datelor (art.14), dreptul de opozitie (art. 15), dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art. 17) si dreptul de a se adresa justitiei (art. 18).

Mai mult, in vederea asigurarii unei prelucrari echitabile si transparente, orice participant are si urmatoarele drepturi:

a) Dreptul de retragerea consimtamantului cu privire la prelucrare, in orice moment, fara ca aceasta sa afecteze legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia; 

b) Dreptul de acces: Puteti solicita informatii legate de datele personale pe care le detinem despre dumneavoastra.  

c) Dreptul la rectificare: Puteti obtine de la noi rectificarea datelor personale pe care le prelucram referitoare la dumneavoastra. 

d) Dreptul la restrictionare:Puteti obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra personale. 

e) Dreptul la stergere:Aveti dreptul sa solicitati sa stergem datele personale pe care le prelucram despre dumneavoastra.  

f) Dreptul la obiectie:Puteti obiecta – in orice moment la prelucrarea datelor dumneavoastra personale din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, cu conditia ca prelucrarea sa nu se bazeze pe consimtamântul dumneavoastra, ci pe interesele noastre legitime sau pe cele ale unei terte parti.  

Vă rugăm să rețineți:  Perioada de timp: Vom încerca să vă îndeplinim cererea în termen de o lună, care poate fi prelungită cu cel mult încă două luni din cauza unor motive specifice legate de dreptul invocat sau de complexitatea cererii dumneavoastră. În orice caz, dacă această perioadă este prelungită, vă vom informa în privința termenului de prelungire și a motivelor care au dus la această prelungire. 

• Restricționarea accesului: În anumite situații, s-ar putea să nu vă putem acorda accesul la toate sau o parte a datelor dumneavoastră personale din cauza unor restricţii legale. Dacă vă refuzăm cererea de acces, vă vom comunica motivul acestui refuz.

• Imposibilitatea identificării: În anumite cazuri, s-ar putea să nu vă putem identifica datele personale din cauza elementelor de identificare pe care ni le furnizați în cerere. În astfel de cazuri, dacă nu vă putem identifica drept persoană vizată, nu putem da curs cererii dumneavoastră în conformitate cu această secțiune, cu excepția cazului în care ne oferiți informații suplimentare care să ne permită să vă identificăm. Vă vom informa și vă vom da posibilitatea de a ne oferi astfel de detalii suplimentare.

• Exercitarea drepturilor dumneavoastră: Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați în scris (inclusiv electronic) la detaliile de contact alte LABOREX SRL 

Dreptul de a depune o reclamatie: Puteti depune o reclamatie la autoritatea de supraveghere a protectiei datelor personale: 

Nume:  Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal 

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, România 

Telefon: +40.318.059.211, +40.318.059.212 ; Email: anspdcp@dataprotection.ro 

Orice participant isi va putea retrage în orice moment consimțământul de prelucrarea a datelor sale cu caracter personal prin transmiterea unei cereri scrise, semnate, la adresa de info@chemstal.ro.

SECTIUNEA 7. RASPUNDERE

7.1.Prin participarea la Campanie Participantii sunt de acord si se obliga sa respecte si sa se conformeze prezentului Regulament Oficial, precum si tuturor cerintelor si deciziilor luate in conformitate cu Regulamentul Oficial de Organizator in toate aspectele legate de implementarea prezentei Campanii.

7.2.Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea Campaniei si/sau a Organizatorului ori costurile aferente acestei Campanii.

7.3. În niciun caz Organizatorul nu va fi responsabil sau răspunzator pentru niciun fel de daune sau pierderi de orice fel, inclusiv daune directe, indirecte, rezultate ca urmare a participării la acesta Campanie.

7.4. Fără a limita cele menționate mai sus, produsele și serviciile oferite de către Organizator, inclusiv prezenta Campanie, sunt oferite „ca atare”, fără garanții suplimentare, explicite sau implicite.

7.5. Organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru informatiile eronate, incomplete, transmise cu intreruperi, transmise cu intarziere sau deformate in orice alt mod, in urma actiunilor utilizatorilor paginii web, a functionarii echipamentelor de calcul ale acestora, aplicatiilor acestora sau a altor echipamente tehnice ale acestora folosite in derularea competitiei. Aceste circumstante se pot datora, de asemenea, dificultatilor tehnice care pot afecta functionarea conexiunilor Internet si/sau a echipamentelor de calcul si/sau a aplicatiilor furnizorului de Internet si/sau functionarea defectuoasa a email-ului, in cazul membrului, cauzata de probleme tehnice si/sau de trafic intens pe Internet, in general, sau pe pagina web, in special, sau de ambele tipuri de probleme.

SECTIUNEA 8. INCETAREA CAMPANIEI INAINTE DE TERMEN

8.1. Organizatorul isi rezerva dreptul de a intrerupe sau de a suspenda oricand desfasurarea Campaniei, pentru motive independente de vointa sa sau in cazul in care intervin evenimente care ar ingreuna semnificativ derularea in conditii optime a Campaniei. Organizatorul va informa in cel mai scurt timp posibil publicul cu privire la suspendarea sau intreruperea Campaniei.

SECTIUNEA 9. FORTA MAJORA

9.1 Forta Majora este evenimentul imprevizibil si de neinlaturat, intervenit dupa intrarea in vigoare a prezentului Regulament Oficial, care nu poate fi controlat de catre Organizator si care il impiedica pe acesta sa-si indeplineasca obligatiile asumate prin prezentul Regulament Oficial.

9.2 Daca o situatie de forta majora, inclusiv imposibilitatea Organizatorului din motive

Independente de vointa sa, impiedica sau intarzie total sau partial desfasurarea Campaniei conform Regulamentului Oficial sau continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de raspunderea privind indeplinirea obligatiilor sale pentru perioada in care aceasta indeplinire va fi impiedicata sau intarziata. Organizatorul nu isi asuma in niciun fel obligatia de a prelungi Campania cu o perioada corespunzatoare duratei evenimentului de forta majora.

SECTIUNEA 10. LITIGII

10.1 Eventualele litigii apărute între Organizator, pe de o parte, şi Participanţi, pe de altă parte, se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care această cale nu este posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competente de la sediul Organizatorului. În plus, în orice astfel de dispută, participantul își pierde dreptul de a mai primi comisioanele ori reducerile comerciale din cadrul prezentei campanii și renunță implicit la drepturile sale asupra daunelor survenite ca urmare a pierderii dreptului de a mai primi comisioanele ori reducerile comerciale din cadrul prezentei campanii.

10.2 Organizatorul este îndreptăţit să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudă, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei campanii sau imaginea Organizatorului.

10.3 În cazul în care sunt identificate persoane care au influenţat sau facilitat primirea de foloase necuvenite, Organizatorul are dreptul de a cere urmărirea în instanţă a respectivelor persoane, pe baza dovezilor existente.

10.4.Eventualele reclamatii/sesizari legate de derularea Campaniei se vor putea trimite fizic catre LABOREX S.R.L., cu sediul in Ploiesti, Prahova, Str. Mihai Bravu, nr. 206, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J29/109/1994, Cod Unic de Inregistrare nr RO5122017 in atentia departamentului de marketing, in termen de maximum 10 (zece) zile lucratoare de la data dobandirii oricarui prag de comision sau reducere comerciala in acord cu prezentul Regulament Oficial. Dupa aceasta data Organizatorul nu va mai lua in consideratie nicio reclamatie/sesizare.

10.5.Eventualele reclamatii/sesizari vor cuprinde in mod obligatoriu:

• a) Denumire, numele, domiciliul/ resedinta/sediu, precum si alte date necesare pentru identificarea si contactarea contestatorului;
• b) Prezentarea motivelor de fapt pe care se intemeiaza contestatia.

10.6. Sesizarile si reclamatiile se vor solutiona in termen de 10 (zece) zile lucratoare de la data primirii in conditiile in care acestea sunt facute in termen de 5 zile de la data la care s-a cunoscut sau trebuia sa se cunoasca evenimentul cauzator de prejudicii, dar nu mai tarziu de 10 zile de la momentul producerii evenimentului. Sesizarile si reclamatiile care nu respecta conditiile si termenele de mai sus vor fi respinse ca inadmisibile/tardive.

Secţiunea 11. DISPOZIŢII FINALE:

11.1. Prezentul regulament reprezintă un set de condiţii minimale pe care participanţii la programul de loialitate trebuie să le îndeplinească pentru a fi consideraţi eligibili şi pentru a participa la prezenta campanie.

11.2. Prin participarea la Campanie participanţii confirmă cunoaşterea prevederilor Regulamentului Oficial şi îşi exprimă acordul în privinţa acestora şi cu privire la includerea datelor personale în baza de date a LABOREX SRL , în scopul participării, validării perticipantilor şi atribuirii premiilor.

11.3. Eventualele cazuri neprevăzute în prezentul regulament se vor soluţiona prin decizii ale Organizatorului, acestea fiind obligatorii pentru participanţi.

28.03.2024, PLOIESTI

Organizator,
LABOREX S.R.L.